ご利用ガイド
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たったひとつのアニバーサリーケーキ公式オンラインショップにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご利用についての情報をこちらにまとめました。
会員登録について
オンラインショップ会員登録をするとこんなに便利!
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POINT 01
毎回手間の掛かる決済時の
情報入力を自動で入力!オンラインショップをご利用の際に、会員登録(無料)をしていただきお客様情報を登録をしていただくと、決済手続きの際にお客様情報を毎回入力する手間がなくなり、簡単にご注文をすることができます。
※会員登録をせずにオンラインショップをご利用いただける「ゲスト購入」もございます。 -
POINT 02
お買い物履歴を
一覧でチェック!過去の注文履歴を確認する事ができます。
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POINT 03
メルマガ登録をして
お得な情報を
いち早くゲット!商品購入時にメルマガ会員登録を行っていただく事でお得なキャンペーン情報などをいち早くお届けいたします。
会員登録の流れ
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POINT 01
ログイン画面
に移動画面上部メニューの「ログイン」を押してください。
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POINT 02
アカウント作成画面
に移動ログイン画面にページ遷移をされましたら、「アカウントを作成する」を押してください。
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POINT 03
登録情報
を入力「名前」「姓」「メールアドレス」「パスワード」を記入していただき、「会員規約」を読んでいただき、規約に同意いただければ「下記会員規約、個人情報の取り扱いについて同意する」をクリックしていただき、「作成する」ボタンを押してください。
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POINT 04
登録情報
を送信情報の送信確認ページへと遷移しますので、「送信」ボタンを押してください。以上で会員登録が完了しました。続いて住所登録作業を行います。
住所登録の流れ
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POINT 01
マイページへ
移動会員ログインをした状態で画面上部メニューの「マイページ」を押してください。
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POINT 02
登録住所の確認画面
へ移動アカウントの詳細項目にある「住所を確認する(0)」を押してください。
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POINT 03
登録情報
を入力登録住所の確認ページへ遷移されましたら、「新しい住所を追加する」を押してください。
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POINT 04
登録情報を入力し
住所を追加「氏名」「住所」「電話番号」を入力して、「住所を追加する」ボタンを押してください。
ご注文方法について
商品購入の流れ
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POINT 01
商品を選択し、買い物かごへ
(1)個数を入力の上、各種オプションを必要に応じて選択してください。
(2)「カートに追加する」ボタンを押してください。 -
POINT 02
カート画面へ
(1)商品をカートへ追加しましたら、画面上部の「カート」ボタンを押してください。
(2)ストアへの要望がございましたら、コチラへご記入をお願い致します。
(3)カート内商品に間違いがなければ「ご購入手続きへ」を押してください。 -
POINT 03
お届け先の指定
(1)すでにオンラインショップ会員登録をされている方は「ログイン」をして頂けると情報入力を省略することが出来ます。
(2)初めてご利用のお客様は「注文者情報」を入力してください。
(3)「配送方法の選択へ進む」ボタンを押して、お進みください。 -
POINT 04
配送方法
を選択(1)配送先のご確認をして頂き、ご希望の「配送方法」を選択してください。
(2)「お支払いへ進む」ボタンを押してください。 -
POINT 05
お支払い方法を入力し
決済完了(1)お支払い情報を入力してください。
(2)「今すぐお支払い」ボタンを押してください。
お支払い方法について
たったひとつのアニバーサリーケーキ公式オンラインショップでは以下のお支払い方法が利用できます。
- 01クレジットカード
- Visa/Mastercard/American Express/JCBによるクレジットカード決済
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
【ご注意ください】
※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。
- 02代金引換
- 代引き手数料が掛かります。
合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
■代金引換金額
~9,999円 330円
~29,999円 440円
~99,999円 660円
~300,000円 1,100円
※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。
発送およびお届けについて
- 01配送業者
- 配送業者はヤマト運輸(クロネコヤマト)です。
日本国内のみ発送対応しており、海外発送は行なっておりません。
- 02配送のタイミング
- 【配送日について】
当ショップからの発送は、配送日指定になり購入日より5日後以降からお選びいただけます。カート画面で、ご希望の到着日時を選択してください。
※ご指定がない場合は、ご注文より7日以内に発送いたします。
【配送方法について】
ケーキは冷凍便でのお届けとなります。
※離島への発送は対応しておりません。ご了承の程、宜しくお願いいたします。
- 03時間指定
- 以下の時間帯から指定可能です。
午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
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04全国の配送料
について - 送料については、下記の図をご覧ください。
海外発送はできませんので、予めご了承ください。地域 都道府県 送料 北海道 北海道 1,510円 北東北 青森県 秋田県 岩手県 1,180円 南東北 宮城県 山形県 福島県 1,180円 関東 東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 1,180円 信越 長野県 新潟県 1,180円 北陸 富山県 石川県 福井県 1,290円 中部 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 1,290円 関西 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県 1,400円 中国 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 1,620円 四国 香川県 徳島県 高知県 愛媛県 1,730円 九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1,840円 沖縄 沖縄県 2,390円 ケーキ及びケーキスタンドは、個別での送料が発生いたします。オプション品はケーキ等に同梱可能です。
例
・ケーキを2つご購入の場合は、2個口で発送。
・ケーキとケーキスタンドをご購入の場合、2個口で発送。
・ケーキとオプション品をご購入の場合、1個口で発送。
・ケーキスタンドとオプション品をご購入の場合、1個口で発送。
返品・交換について
当店手違い等があった場合は、商品到着後2日以内にご連絡をいただいた上で返品を受付けさせていただきます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品に関しましては、以下の【条件について】をご確認ください。
- 01条件について
- 以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合 ・注文した商品と異なる品が届いた場合
その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後2日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
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02返送の送料と
手続き方法 - 【返送の送料】
当店の不手際により、商品を汚損・破損の場合は、当店が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度こちらのお問い合わせフォームよりをご連絡お願いいたします。
【手続き方法】
返品をお受けしてから4日以内に、ご指定いただいた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。
キャンセルについて
- 01商品のキャンセルについて
- 食品(生もの)の特性上、原則としてお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
梱包について
生ものですので、頑強なダンボールに丁寧に梱包しお届けいたします。
対応ブラウザについて
Shopifyに対応しているブラウザーは、以下のとおりです。
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Microsoft Edge
- Opera
- iOS用のApple Safari
- Android用のGoogle Chrome